Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego Trzymik

§1. Sprzedawca

Sklep internetowy Trzymik prowadzi Kamil Walencik, Uchań Dolny 2, 99-420 Łyszkowice, w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców). Kontakt: e-mail kontakt@trzymik.pl.

§2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady składania zamówień, dostawy, płatności, zwrotów i reklamacji w sklepie.
2. Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i adres e-mail.
3. Klient nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym.

§3. Zamówienia

1. Zamówienie składa się, wybierając zestaw, dodając go do koszyka i wypełniając formularz zamówienia.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia.
3. Treść umowy jest utrwalana i udostępniana klientowi w wiadomości e-mail.

§4. Ceny i płatności

1. Ceny podane w sklepie są cenami końcowymi w złotych polskich. Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT.
2. Koszt dostawy jest pokazany przed złożeniem zamówienia: 14,99 zł przy 1 sztuce, dostawa darmowa od zestawu 2 sztuk.
3. Dostępne metody płatności są widoczne w formularzu zamówienia. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
4. Przy obniżce ceny sklep podaje także najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.

§5. Dostawa

1. Dostawa odbywa się na terenie Polski.
2. Produkty są wysyłane z magazynu dostawcy. Czas dostawy wynosi zwykle 3 do 6 dni od zamówienia.
3. Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje e-mailem numer do śledzenia.

§6. Prawo odstąpienia od umowy (30 dni)

1. Konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 30 dni od dnia otrzymania produktu.
2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie na adres e-mail kontakt@trzymik.pl lub pocztą na adres sprzedawcy. Można skorzystać ze wzoru formularza zamieszczonego na końcu regulaminu.
3. Produkt należy odesłać na adres: Kamil Walencik, Uchań Dolny 2, 99-420 Łyszkowice, nie później niż 30 dni od dnia odstąpienia. Bezpośredni koszt odesłania ponosi klient.
4. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że klient zgodzi się na inną. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§7. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność produktu z umową przez 2 lata od dostarczenia, na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@trzymik.pl lub pocztą na adres sprzedawcy. Warto opisać problem i dołączyć zdjęcia lub nagranie.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
4. W przypadku niezgodności z umową klient może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych w ustawie obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej oraz informacji na stronie uokik.gov.pl.

§9. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest sprzedawca. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia i obsługi klienta. Szczegóły zawiera polityka prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Zmiany regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
3. Regulamin obowiązuje od 21 października 2026 r.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: Kamil Walencik, Uchań Dolny 2, 99-420 Łyszkowice, kontakt@trzymik.pl
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ……………
Data zawarcia umowy / odbioru: ……………
Imię i nazwisko konsumenta: ……………
Adres konsumenta: ……………
Numer konta do zwrotu (jeśli płatność nie była kartą/BLIK): ……………
Podpis (tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) i data: ……………